Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb68

Chính sách này giải thích rõ cb68 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
cb68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại cb68

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn điểm thực tế: dữ liệu bạn cung cấp chỉ dùng đúng mục đích đã nêu, bảo mật kỹ thuật được duy trì liên tục, bạn luôn có quyền yêu cầu xem lại thông tin của mình, và mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo trước. Không có ngoại lệ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hoá đầu cuối

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không ai trong hệ thống có thể đọc mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân cb68 đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin liên kết ví điện tử, bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ, rồi xoá.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Bạn không bị áp dụng thay đổi mà không biết trước.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết cb68 đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xoá dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần đợi email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý rõ ràng.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu phức tạp như xác minh ví liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng cb68 hay hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý, quyền yêu cầu xoá thông tin và cách thay đổi dữ liệu đã đăng ký.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ mã ví MoMo hoặc ZaloPay. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa như Viettel Money.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi. Một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại cũ để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra — chúng tôi chủ động thông báo khi có cập nhật quan trọng.